服务支持Service support
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1.现场紧急故障救援服务: 当EASTED云计算虚拟化平台及ECloud云计算虚拟化全面解决方案运营过程中出现紧急或重大故障,通过远程处理仍无法排除问题、恢复业务,经双方认可必须经由现场解决、用户提出现场服务需求的情况下,提供现场服务,负责排除问题,恢复业务,并向用户提交产品问题分析报告。
2. EASTED云计算虚拟化平台特殊技术服务: EASTED云计算虚拟化平台做为系统平台级软件,是承载业务和用户运维的直接对象。可根据用户需求,提供适当的运维技术支持。
3.ECloud云计算虚拟化集成解决方案技术服务: 易讯通在EASTED云计算虚拟化平台软件基础上联合知名软件厂商--VMware、Microsoft、Citrix、RedHat、EMC、Oracle、ZOHO等提供ECloud云计算虚拟化全面解决方案及ECloud IT运维管理解决方案及全面基本服务。
*最终解释权归公司所有
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EASTED软件兼容列表
EASTED 虚拟化平台支持现有市场上主流的各类应用软件,涵盖数据库、中间件、财务类软件、研发类软件等各种常用软件。
EASTED成功支持的软件兼容列表包括但不限于以下列表:
Windows SQL 各发行版本;Windows Server 组件(AD/DHCP/DNS/FTP等);
Oracle 各发行版;人大金仓数据库 各发行版;金蝶中间件 各发行版;
Windows 平台 应用软件;Linux 平台 应用软件。
CPU兼容列表
Intel 处理器
Intel® Xeon® Processor E5 Family
-
-
Intel® Xeon® Processor E7 Family
Intel® Xeon® Processor 3000 Sequence
-
-
Intel® Xeon® Processor 5000 Sequence
-
-
操作系统兼容列表
Microsoft Windows
支持系统类型
操作系统位数
Windows Small Business Server 2011
64
Windows 2012 Standard 180-days Evaluation
64
Windows 2008 Essential Business Server
64
Windows 2008 Small Business Server
64
Windows 2008 Standard
64
Windows 2008 Standard
32
Windows 2008 R2 RTM
64
Windows 2008 R2 Standard
64
Windows 2008 R2 Datacenter
64
Windows 8 Enterprise
64
Windows 7 Professional (Final)
64
Windows 7 RTM
32, 64
Windows 7 RC
64
Windows 7 Beta
64
Windows 7 Beta
32
Windows 7 Beta
32
Windows Server 2008 (Datacenter)
64
Windows Server 2008 (Datacenter)
32
Windows Vista Ultimate
64
Windows Vista Ultimate
32
Windows Server 2003 R2 (Std)
32
Windows Server 2003 R2 (Std)
32
Windows Server 2003 x64
64
Windows Server 2003 x64
64
Windows Server 2003 (Enterprise)
32
Windows Server 2003 (Enterprise)
32
Windows XP Pro x64
64
Windows XP Pro
32
Windows XP Pro
32
Windows XP Pro
32
Windows 2000 Pro (SP4)
32
Windows 2000 Pro (SP4)
32
-
Windows 2000 Advanced Server
32
Windows 98SE
32
Windows 98SE
32
Windows 98SE
32
Windows NT Server 4.0 sp 1
32
Windows NT Workstation 4.0 (no SP)
32
Windows NT 4.0 SP6
32
Windows NT 4.0 SP6
32
Windows 95
32
CentOS
支持系统类型
操作系统位数
CentOS 6.2
32, 64
CentOS 6.1
32, 64
CentOS 6.0
64
CentOS 5.8
32
CentOS 5.6
64
CentOS 5.5
64
CentOS 5.5
32
CentOS 5.4
32
Enterprise Linux
支持系统类型
操作系统位数
Enterprise Linux 5.4 / Unbreakable Linux
64
-
Fedora
支持系统类型
操作系统位数
Fedora 18
32, 64
Fedora 17
32, 64
Fedora 16
32, 64
Fedora 15
64
Fedora 13
64
Fedora 11
64
Fedora 11
32
Fedora 11 BETA
32, 64
Fedora 10
32, 64
Fedora 9
32, 64
Fedora 8
32, 64
Fedora 7
32, 64
Fedora 6
32
Fedora 5
32, 64
Fedora 4
64
Fedora 3
64
Fedora 2
32
Fedora 1
32
RedHat Enterprise Linux
支持系统类型
操作系统位数
RHEL6 beta
64
RHEL5
32, 64
RHEL4
32, 64
RHEL3
32, 64
Red Hat Linux 9
32
Red Hat Linux 8
32
Red Hat Linux 7.3
32
Red Hat Linux 7
32
Scientific Linux
Scientific Linux 5.4.1
64
Trixbox
支持系统类型
操作系统位数
Trixbox (CentOS)
32
-
Debian GNU/Linux
支持系统类型
操作系统位数
Debian GNU/Linux 7.0 beta (Kernel 3.4.4)
32, 64
Debian GNU/Linux 6.0
64
Debian GNU/Linux 5.0
64
Debian GNU/Linux 5.0
64
Debian Lenny 5.0
64
Debian Lenny 5.0
64
Debian Lenny 5.0
32, 64
Debian Etch 4.0
64
Debian Etch 4.0
32
Debian Etch 4.0
32
Debian Sarge 3.1
32
Debian Sarge 3.1
32
Ubuntu
支持系统类型
操作系统位数
Ubuntu 12.10
32, 64
Ubuntu 12.04
32, 64
Ubuntu 11.10
32, 64
Ubuntu 11.04
32, 64
Ubuntu 10.10
64
Ubuntu 10.04 LTS
32, 64
Ubuntu 9.04
64
Ubuntu 8.10
32
Ubuntu 8.04 LTS
32, 64
Ubuntu 7.10
32, 64
Ubuntu 7.10 Server
64
Ubuntu 7.10 Server
32
Ubuntu 7.04
32, 64
Ubuntu 6.06 LTS Server
32
Xandros
支持系统类型
操作系统位数
Xandros 3 OCE
32
-
Knoppix
支持系统类型
操作系统位数
KNOPPIX 5.1.1
32
Knoppix 5.2
32
Knoppix 6.2
32
Knoppix 6.7.1
32
Android
支持系统类型
操作系统位数
Android 2.2
32
SUSE Linux Enterprise Server
支持系统类型
操作系统位数
SUSE Linux Enterprise Server 11
32, 64
SUSE Linux Enterprise Server 10
32
openSUSE
支持系统类型
操作系统位数
openSUSE 11.3
64
openSUSE 11.2
64
openSUSE 11.1
32, 64
openSUSE 11.1
32, 64
openSUSE 11.0
32, 64
openSUSE 10.3
32
openSUSE 10.3
32/64
openSUSE 10.2
32/64
SUSE Linux 10.0
32
SUSE Linux 9.1
32
Slackware
支持系统类型
操作系统位数
Slackware 12 .2
32
Slackware 12
32
Slackware 11
32
-
Gentoo
支持系统类型
操作系统位数
Gentoo 2006.1
32
Gentoo 2007.0
32
Gentoo 20100311
64
Arch Linux
支持系统类型
操作系统位数
Arch Linux (Duke)
32
Mandrake Linux
支持系统类型
操作系统位数
Mandrake Linux 9.2
32
Mandriva
支持系统类型
操作系统位数
Mandriva 2009
32/64
Mandriva 2008.1
32
Mandriva 2008
32
Mandriva 2007
32
Crux Linux
支持系统类型
操作系统位数
Crux Linux 2.5
32
Mikrotik
支持系统类型
操作系统位数
Mikrotik 5.0rc3
32
OpenBSD
支持系统类型
操作系统位数
OpenBSD 5.2 (prerelease)
32
OpenBSD 5.2 (prerelease)
64
OpenBSD 5.0
64
OpenBSD 4.9
64
OpenBSD 4.8
32
OpenBSD 4.7
64
OpenBSD 4.6
32, 64
OpenBSD 4.6
32
OpenBSD 4.5
32
OpenBSD 4.5
64
OpenBSD 4.4
64
OpenBSD 4.2
32
OpenBSD 4.1
32
OpenBSD 4.0
64
OpenBSD 4.0
32
-
FreeBSD
支持系统类型
操作系统位数
FreeBSD CURRENT
32, 64
FreeBSD 9.0
32, 64
FreeBSD 8.3
32, 64
FreeBSD 7.4
32, 64
FreeBSD 7.2
64
FreeBSD 7.1
64
FreeBSD 7.0
64
FreeBSD 6.3 (EOL)
32, 64
FreeBSD 6.2 (EOL)
32, 64
FreeBSD 6.1 (EOL)
32, 64
FreeBSD 6.0 (EOL), FreeBSD 6.2, FreeBSD 7.2
32, 64
Debian GNU/kFreeBSD
支持系统类型
操作系统位数
GNU/kFreeBSD CURRENT
32, 64
GNU/kFreeBSD 9.0
32, 64
GNU/kFreeBSD 8.3
32, 64
GNU/kFreeBSD
32
NetBSD
支持系统类型
操作系统位数
NetBSD 3.1
32
NetBSD 3.1
32
NetBSD 4.0
32
NetBSD 5.0
64
NetBSD 5.0.2
32
MirBSD
支持系统类型
操作系统位数
MirBSD 2009/10
32
PC-BSD
支持系统类型
操作系统位数
PC-BSD 1.4
32
中标普华
支持系统类型
操作系统位数
中标普华操作系统
32,64
-
Darwin
支持系统类型
操作系统位数
Darwin 8.0.1
32
DragonflyBSD
支持系统类型
操作系统位数
DragonflyBSD 1.10.1
32
DragonflyBSD 2.2.1
32
Solaris/OpenSolaris
存储兼容列表
EASTED虚拟化平台支持五种(FC光纤存储、IP SAN、ISCSI、NFS、本地存储)存储类型。EASTED成功支持的存储型号包括但不限于以下列表:
联想存储:
联想Sure SAS 112i、联想Sure SAS 112F、联想Sure Fibre 640、联想Storage S2200、联想HDS AMS2500
华为存储:
华为 OceanStor S2200T、华为 OceanStor S2600T、华为 OceanStor S5500T、华为 OceanStor S5600T、华为 OceanStor S5800T、华为 OceanStor S6800T
华为OceanStor HVS85T、华为 OceanStor N8500、华为 OceanStor 18500
华为 OceanStor 18800
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EMC存储:
VNX5100、VNX5300、VNX5500、VNX5700、VNX7500、VNXe3300、VNXe3100、Celerra NS-120、CLARiiON CX4、Isilon S200、Isilon X200
HP存储:
HP StorageWorks 400t、HP StorageWorks 600、HP StorageWorks 1200、HP StorageWorks 20、HP StorageWorks 30、HP StorageWorks 50、HP StorageWorks 60、HP StorageWorks 70、HP StorageWorks 500 G2、HP StorageWorks 1000
HP StorageWorks 2000fc、HP StorageWorks 2000i、HP StorageWorks 4400
HP StorageWorks 6100、HP StorageWorks 8100、HP StorageWorks XP 10000
HP StorageWorks XP 12000、HP StorageWorks XP 20000、HP StorageWorks XP 24000
IBM存储:
IBM N3100、IBM N3400、IBM N3600、IBM N6060、IBM N6070、IBM N7900、IBM DS6000、IBM XIV、IBM DS8000、IBM DS4700、IBM DS4800、IBM DS5100、IBM DS 5300、IBM DS3000、IBM DS 4200、IBM TS 7500、IBM TC 7700
DELL存储:
Dell PV124T、DELL TL2000、DELL RD1000、DELL TL40000、DELL PV114X、DELL DL 2100、DELL DL6010、DELL ML 6020、DELL MD 1220、DELL MD 1200、DELL MD3200i、DELL MD 3200、DELL MD 3600i、DELL MD 3600f、DELL PS 4100、DELL PS 6100、DELL PS 6010、DELL Series 40
EASTED虚拟化软件平台支持品牌还包括思科、昆腾、QLogic 、华芸、华为、LSI、赛门铁克、EMULEX、NETGEAR、QNAP、Synology国内外主品牌存储的各种型号。
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服务器兼容列表
EASTED 虚拟化平台支持现有市场上服务器厂商的主流X86服务器,包括IBM、HP、DELL、Sun、Intel、NEC以及国内自主品牌服务器的各种型号。
EASTED成功支持的服务器型号包括但不限于以下列表:
联想Lenovo服务器:
Think Server TD系列
Think Server RD340、Think Server RD440、Think Server RD540、Think Server RD640、Think Server RD650、Think Server 万全系列服务器
华为服务器:
华为 RH2288 V1、华为 RH2285 V1、华为 RH2288 V2、华为 RH2285 V2、华为 RH2288 V3、华为 RH2285 V3、华为 RH5885 V1、华为 RH5885 V2、华为 RH5885 V3、华为 E6000 刀片系列服务器、华为 E9000 刀片系列服务器
IBM服务器:
IBM System x3100系列、IBM System x3200系列、IBM System x3250系列、IBM System x3350系列、IBM System x3400系列、IBM System x3500系列、IBM System x3550系列、IBM System x3610系列、IBM System x3650系列、IBM System x3750系列、IBM System x3850系列、IBM System x3950系列、BladeCenter S系列、BladeCenter E系列、BladeCenter HC系列、BladeCenter HX系列、IBM System x iDataPlex系列
HP服务器:
ML Servers、ML 110 G5、ML 115、ML 150 G5、ML 310 G5、ML 320 G5、ML 350 G5、ML 370 G5、ML 570 G4、DL Servers: 、DL 140 G3、DL 145 G3、DL 160 G5、DL 180 G5、DL 185 G5、DL 320 G5、DL 320s、DL 360 G5、DL 365、DL 380 G5、DL 380 G7、DL 385 G2、DL 580 G5、DL 580 G7、DL 585 G2、BL (BladeSystem) Servers、BL 20p G4、BL 25p G2、BL 35p、BL 45p G2、BL 60p、BL 460c、BL 465c、BL 480c、BL 660C Gen9、BL 680c G5、BL 685c
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DELL服务器:
PowerEdge R210 / R210、PowerEdge R310、PowerEdge R410、PowerEdge R415、PowerEdge R510、PowerEdge R515、PowerEdge R610、PowerEdge T110/T110M、PowerEdge T310、PowerEdge T410、PowerEdge T510、PowerEdge T610、PowerEdge M610、PowerEdge M610x、PowerEdge M710、PowerEdge M710HD、PowerEdge M805
PowerEdge M905、PowerEdge M910、PowerEdge M915
SUN服务器:
SUN X2100、SUN B150、SUN B2500、SUN W1100z、SUN Fire X4450
浪潮服务器:
浪潮英信NF5140M3、浪潮英信NF8460M3、浪潮英信服务器NF5280M3-h、浪潮英信NF5270M3-A、浪潮英信NF8560M2、浪潮英信NF5170M3、浪潮英信NF5270M3、浪潮英信NF8420M3、浪潮英信NF5245M3、浪潮英信NF5240M3、浪潮英信NF5280M3
浪潮英信NF8560M、浪潮英信NF8560M2、浪潮英信NF8520、浪潮英信NP3020M3
浪潮英信NP5580M3、浪潮英信NP5020M3、浪潮英信NP5540M3、浪潮英信NP370
浪潮英信NX8840、浪潮英信NX5760M3、浪潮英信NX5440、浪潮英信NX580、浪潮英信SA5248L、浪潮英信SA5248、浪潮 NF5280 M4
EASTED虚拟化软件平台并支持所有CPU为Intel-VT或AMD-V架构的其他国产服务器(曙光、华硕、华为、清华同方、正睿、长城、方正、超 微、强氧、宏碁、富士通、思科、NEC、航天联志、亿时空、金品、五舟、宝德、明唐、亿讯时空、迈胜、OUO、欧瑞斯)。
板卡
RAID卡
经过测试EASTED 虚拟化平台支持现有市场上RAID卡厂商的主流RAID卡,包括LSI、HighPoint、Adaptec、PROMISE、欧迅特、3ware、AMCC、Areca、ICP、Ciprico、 Atto等的各种型号。
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PCI扩展卡
经过测试EASTED虚拟化平台支持市场上主流的品牌的PCI扩展卡,包括华硕、奥睿科、优越者、帝特、金胜、MOGE、XFX讯景、联想、创新、3Com、TP-LINK 、 DIGI、大力神、M-audio、金胜维、清华同方、MATROX、HIS、ORICO、ATI、Intel、msi微星、德国坦克、惠普、金浪、启 亨、3Dlabs、Archtek科技公司、Actiontec、NVIDIA、德众、Newmine纽曼、昂达、杰微、思科、3dfx、 Infotide、神州、力杰、康海、OCZ、BIZKEY等。
HBA卡
经过测试EASTED虚拟化平台支持市场上主流的HBA卡品牌以及型号,其中包括惠普、IBM、浪潮、戴尔等主流品牌。
应用软件兼容性列表:
Oracle、DB2、JBoss、WebLogic等; 中创应用服务器软件(版本号V9.1、V10);
BES应用服务器软件; 金蝶Apusic应用服务器软件V9.0;
南大通用安全数据库管理系统(简称GBase8s); 火星舱数据保护系统v5.0/v6.0;
火星舱智能存储系统v5.0/v6.0; 华胜信泰xigema数据库管理系统(简称xigemaAS)V9.1;
华胜信泰xigema数据库管理系统(简称xigemaDB)V12.10;
华胜信泰xigema消息服务软件(简称xigemaMQ)V9.0;
普元信息:Primeton Mobile、、Primeton DI、Primeton ESB、Primeton DevOps、Primeton AppServer、Primeton QualityCube、BPS Platform、EOS Platform、EOS MicroService。
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服 务 总 则
易讯通在全国多数省会城市都设有办事处和技术支持中心,同时在全国各地市均配备专业的项目咨询顾问、方案规划设计、售后服务人才,为客户提供最快速的本地化服务,为客户提供信息系统的整体规划、安装升级、电话支持、上门巡检优化、紧急故障救援等服务。 我们会以敬业的工作态度,专业的技术能力为客户进行项目的整体规划、方案设计、项目实施和后期技术服务。